职位详情

客户服务

行业 广告/市场推广

地区 郑州

学历 大专

经验 一年--两年

薪水 2K-2.5K

日期 2014-08-04

郑州ECC品牌机构
职位描述
职位描述:
1、负责项目组内重点项目的客户跟踪服务工作,负责项目成本控制及实现利润最大化;
2、负责与客户中/高层领导保持良好关系,了解项目合作中出现的矛盾和危机;
3、带领项目组成员参加客户例会并控制会议进程;
4、了解市场动态、定期对客户档案进行分析、整理;
5、负责制订并监控项目媒体计划;
6、接受客户投诉,妥善解决问题;
7、参与合同的谈判与签订。

任职要求:
1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业;
2、2年以上行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
5、持驾照优先
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